Você precisa vender mais? Nós temos a solução!

Shopper UM – Shopper Update Management, é uma empresa de inovação que utiliza novas tecnologias para transformar o trivial em diferencial e o esperado em encantamento. Nosso propósito é acima de tudo surpreender a experiência de compra do Shopper.

Nosso Propósito

Acelerar a transformação do varejo, entregar vantagem competitiva para os nossos parceiros, melhorar as conversões, aumentar o ticket médio e fidelizar o seu cliente. Acreditamos na inovação tecnológica como ferramenta promotora de soluções para o varejo e cremos na interdependência entre os canais (omnichannel) como fator fundamental de crescimento dos negócios. A forma como produzimos e trabalhamos nossos produtos e serviços, respeita o comportamento de compra do shopper (cliente). Queremos democratizar o acesso à tecnologia da realidade aumentada e virtual para todos. O seu novo conceito em experiência de compra.

Como Funciona?

Transformamos o trivial em diferencial, buscamos entender através de um Diagnostico o que está ocorrendo com sua empresa (Qual a sua dor e necessidade), dessa forma utilizamos o Tratamento de Dados que são gerados ou capturados , analisando com as melhores ferramentas existentes e Aplicando uma Solução encantadora, revolucionando todos os tipos de canais de vendas.

1. Diagnóstico

Capta anseios e critérios de escolha no processo de decisão de compra em eccomerces, apps e lojas físicas, através de:

Pesquisas Qualitativas
Pesquisas Quantitativas
Pesquisas Cruzadas
Diagnóstico de Busca
Heat Maps

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2. TRATAMENTO DE DADOS

Consolida os dados e gera insights para os mais diversos canais Varejo Físico, Varejo Virtual, Restaurantes, Construção Civil e Eventos.

Big Data Analitycs
Deep Learning
CRM
Inteligência Artificial
Machine Learning

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3. SOLUÇÕES APLICADAS

Entregamos a melhor soluçao para seu negocio/canal. Utilizamos a tecnologia ARx eXperience para potencializar as vendas.

Realidade Virtual
Realidade Aumentada
Mixed Reality
Beacons
Voice BOT

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Diagnóstico

Aplicação de questionários pré determinados e estudo de intenção de compra, utilizando o deep learning (Inteligência Artificial através de algoritmos) para melhoria do processo, imitando e entendendo o trabalho do cérebro humano, e que tem o potencial para levar as campanhas de retargeting e conversão imediata das compras, à novos patamares.

Qualitativa – Pesquisa qualitativa são aquelas as quais as respostas não são objetivas, e o propósito não é contabilizar quantidades como resultado, mas sim conseguir compreender o comportamento de determinado grupo-alvo.

Quantitativas – Neste tipo de pesquisa, os meios de coleta de dados são estruturados através de questionários de múltipla escolha, entrevistas individuais e outros recursos que tenham perguntas claras e objetivas. E estes devem ser aplicados com rigor para que se obtenha a confiabilidade necessária para os resultados.

Heat Maps - São mapas de calor com representações visuais de cores que mostram exatamente onde as pessoas estão interagindo , pode ser realizado em sites dentro de lojas de departamento em drogarias e também no pequeno varejo. Com essa informação, você poderá entender melhor onde seu publico alvo esta se localizando, inserir informações ou produtos estratégicos nos locais que atraem mais os visitantes e assim, ajudar a aumentar a sua taxa de conversão.

Tratamento de Dados

Utilização de um Big Data Analytics, para que o cliente possa aprender mais e melhor”, aumentando sua produtividade pois a nossa tecnologia possibilita uma rápida identificação de problemas e suas respectivas soluções. Agilizando a análise de relatórios e facilitando a tomada de decisões. É possível utilizar a aprendizagem automática para organizar os dados, melhorar a experiência do cliente no meio digital e conduzi-lo, de forma mais assertiva, nas etapas da jornada do consumidor, passando desde a consideração da aquisição até a disseminação da opinião sobre o que foi adquirido, podemos utilizar nossa magica na sua loja física , site ou app.

Big Data – É a análise e a interpretação de grandes volumes de dados de grande variedade. Para isso são necessárias soluções específicas para Big Data que permitam com que Profissionais de TI encontrem e mostrem informações cruciais ao crescimento do negócio.

CRM – Pode ser uma estratégia ou um sistema de gestão de relacionamento com o cliente. A estratégia consiste em focar os setores e esforços da empresa no acompanhamento do cliente e a ferramenta é usada para colocar isso em prática. Por isso, não existe essa estratégia sem uma ferramenta de CRM.

IA - A inteligência artificial (IA) possibilita que máquinas aprendam com experiências, se ajustem a novas entradas de dados e performem tarefas como seres humanos Com essas tecnologias, os computadores podem ser treinados para cumprir tarefas específicas ao processar grandes quantidades de dados e reconhecer padrões nesses dados.

Machine Learning - O aprendizado de máquina (em inglês, machine learning) é um método de análise de dados que automatiza a construção de modelos analíticos. É um ramo da inteligência artificial baseado na ideia de que sistemas podem aprender com dados, identificar padrões e tomar decisões com o mínimo de intervenção humana.

Soluções Aplicadas

Para cada problema , buscamos uma solução especifica, utilizando nosso braço tecnologico da ARx eXperience, desta forma incrementamos suas vendas e atingimos seu público-alvo. Para isto utilizamos ferramentas tecnológicas de ponta – que atraem e trazem a sensação ao cliente de valor agregado na sua jornada de compra.

RV – Realidade Virtual inserção do cliente dentro do seu estabelecimento mas na comodidade da casa dele criando um ambiente de eccomerce muito mais agradável , que mantenha a liberdade de compra por impulso , igualando a sua experiência de compra cotidiana.

RA – Realidade Aumentada é uma tecnologia utilizada para unir o mundo real com o virtual, é a inserção de objetos virtuais no ambiente físico, mostrada ao usuário em tempo real com o apoio de algum dispositivo tecnológico.

Beacon - Basicamente o beacon é um pequeno aparelho de proximidade, um dispositivo que emite sinais através da tecnologia bluetooth low energy (BLE). Você poderá entender a jornada dos seus clientes ao aproximarem-se de sua loja ou de produtos pré determinados. Fomentando informações com e para seu banco de dados.

Voice Bot - Os chatbots são programas de atendimento que interagem de forma automática, utilizam Inteligencia Artificial (IA) para aprender cada vez mais e responder de forma rápida e dinâmica aos seus clientes por texto em canais como o Facebook Messenger, ou por voz, (Voicebots). Voice Bots já são realidade para o mercado e reduzem custos com atendimento.

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